在淘寶上購買的東西不合適要換貨或者退貨在哪里操作呢，看小編操作一下。

淘寶賬號

01、打開手機淘寶APP，登錄自己的賬號，選擇下方“我的”然后找到“待收貨”。

02、隨意點擊紅色畫圈部分的地方，點進去會看到你這個訂單的詳細信息，包括訂單號，購買金額，以及產品的資料都會在這里面，退款也在這里面可以看到

03、如果你覺得此產品不太符合你的需要，現在淘寶都是有七天無理由退貨退款或者換貨，你點擊紅色箭頭標識的“退款”，里面還有兩個選項。

04、這里有兩個選項，一個是“僅退款”和“退貨退款”，一般僅退款是產品發生什么問題，店家不需要你把產品退回并將金額退還給你就選擇第一個，第二個是要將物品退還給賣家，賣家才會把金額退還，一般很多都是賣家收到貨了就會給你退款。

特別要注意的是，淘寶上申請退貨退款是在還沒有確認收貨的狀態下才可以申請退貨退款。