01、首先，打開淘寶網主頁面，登錄淘寶賬戶，進入個人中心主頁面。

02、接下來，在打開的頁面中，點擊“我的淘寶-已買到的寶貝”選項。

03、接下來，將打開訂單頁面，在訂單頁面中選擇要投訴的商家，點擊“投訴商家”按鈕。

04、接下來，在投訴商家的原因列表中，選擇“未按規定時間發貨”選項。

05、接下來，還需要上傳旺旺聊天截圖，將旺旺聊天中有關的發貨約定時間信息予以截圖并上傳。

06、接下來，在文字編輯框中輸入相關的文字信息，并點擊頁面底部“提交投訴申請”按鈕即可。