手機淘寶打開后點擊右下角“我的淘寶”，選擇“待收貨”進入后點擊商品，進入詳情頁后點擊“退換”，選擇“退貨退款”，填寫好頁面信息后選擇提交即可。這里以安卓系統的淘寶（8.4.0版本）為例演示一下。

01、首先打開淘寶，點擊我的淘寶。

02、進入之后，我們可以看到待收貨的標識，然后點擊。

03、進入以后，點擊商品。

04、進入以后，點擊退換。

05、隨后點擊退貨退款。

06、最后將退貨退款的相關信息填寫好，點擊提交，等待商家回復即可。

退貨退款前最好先和賣家溝通好，以免引起不必要的爭端和誤會。