咸魚買到假貨怎么退款
咸魚是我們常用的二手轉(zhuǎn)賣平臺(tái),平常有什么閑置的物品都可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)轉(zhuǎn)手。有些小伙伴在上面買到有差別的物品不知道該怎么操作,下面小編就來(lái)為你解答。
1、已經(jīng)確認(rèn)收貨:此情況將無(wú)法申請(qǐng)退款,此為二手購(gòu)物平臺(tái)一經(jīng)確認(rèn)收貨,將無(wú)法申請(qǐng)退款。
2、產(chǎn)品收到后發(fā)現(xiàn)是假貨,尚未確認(rèn)收貨,并且是在簽收后7天內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:可以直接申請(qǐng)退款,如賣家拒絕,可以申請(qǐng)客服介入,客服介入后,及時(shí)提交相對(duì)應(yīng)的假貨證明,如提交的證據(jù)將無(wú)法判定收到的產(chǎn)品為假貨,則客服判定后會(huì)直接支持賣家,申請(qǐng)退款關(guān)閉,如提交的證據(jù)可以證明收到的產(chǎn)品為假貨,則會(huì)判定支持買家,完成退款退貨。
3、如果被淘寶確定售假,通常是限制賬號(hào)商品發(fā)布,也就是該賬號(hào)永遠(yuǎn)不能發(fā)布商品。還有就是直接查封賬號(hào),無(wú)法登陸,永久不能發(fā)布商品和購(gòu)買物品。