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滴滴出行怎么投訴司機 滴滴出行投訴快車司機方法
瀏覽:87日期:2023-10-13 14:32:10
前段時間滴滴出行發生了不愉快乘車事件,這一事件的發生也讓許多人對滴滴出行產生了懷疑,為此,滴滴也做了相應的改進,新上線了一項投訴功能,如果在使用滴滴時遇到不友善的司機,可以直接對司機進行投訴!下面小編就為大家介紹下滴滴出行是怎么投訴司機的,帶來滴滴出行投訴快車司機方法介紹!
滴滴出行怎么投訴司機?
當用戶發送訂單后,可看到“當遇車輛信息不符建議拒絕乘坐并進行投訴”的提示,呼吁和提醒乘客,一旦發現車輛信息不符,可拒絕乘坐,同時可直接點擊頁面右上角的“更多”進行投訴。當投訴情況一旦核實,平臺將會對司機進行封禁處理。
同時,滴滴方面負責人表示,滴滴采用線上注冊審核方式,是目前唯一與國家公安部門合作進行司機背景篩查的網約車平臺。在申請成為滴滴司機時,需要提供身份證、行駛證、駕駛證。在注冊階段,平臺還引入了第三方機構對“三證”信息進行驗真,同時還與公安、交通等相關部門協同對接,對司機背景進行篩查,剔除有重大刑事犯罪記錄、吸毒、精神病未治愈等可能威脅乘客安全的人員進入平臺。
據悉,除了已實施的在司乘保險和發生交通事故時的“主動保障”和先行墊付等,滴滴一鍵報警、行程分享、隱私號碼保護和人臉識別系統等功能也在開發當中,將于近期陸續上線。
關于滴滴出行投訴司機的方法就介紹到這里,相信這些功能的出現將大大有利于消費者的權利,大家快快學起來吧,在關鍵時刻要學會保護自己哦!
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滴滴
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