遇到支付寶余額凍結的情況該怎么解除？不用著急，小編教你八步解凍支付寶余額。

1、打開支付寶，點擊“我的”進入個人中心。找到余額寶，點擊進入；

2、凍結的金額，會在余額寶總金額下方，有一列小字寫著當前凍結金額是多少，點擊凍結金額的數字，進入凍結詳情界面；

3、此處可以看到自己凍結的金額是在哪個產品里，如螞蟻星愿，筆筆攢等。以螞蟻星愿為例，其余的也可以參考此方式進行解凍。點擊“余額寶螞蟻星愿凍結”文字，就會看到螞蟻星愿凍結的金額有多少；

4、點擊凍結金額右方的“查看”按鈕，查看詳情界面；

5、點擊“詳情”選項，可以看到螞蟻星愿當前星愿詳情信息。點擊“管理星愿“，先終止此星愿；

6、點擊”終止星愿“，會跳出是否終止的提示框，點擊”確認終止“后，輸入自己的支付密碼即可完成終止星愿；

7、回到螞蟻星愿詳情界面，點擊“取出星愿資金”，會跳出取出提示，點擊“確定；

8、此時回到螞蟻星愿，可以看到”資金已經解凍到余額寶“，回到余額寶就可以看到剛剛解凍的賬戶余額了。

以上八步就是解凍支付寶余額的所有步驟，希望可以幫到你們。