交管12123是一款非常便利的駕駛軟件，不過近日不少網友們在使用的時候發現在使用交管12123的時候有時會出現獲取隨機數異常，或者收不到驗證碼的情況。那么這是怎么回事呢？下面一起來看看吧！

交管12123獲取隨機數異常是怎么回事

1、網絡問題

可以檢查一下手機聯網狀態，看看其他需要聯網的app是否能夠正常使用，若是其他app也不能正常使用，那就是網絡問題導致的。

解決辦法：嘗試重啟數據連接或連接WIFI再進行操作。

2、軟件問題

可能是軟件版本過低，或自身存在一些問題BUG導致。

解決辦法：版本過低建議更新軟件，可以將app卸載后重新下載。如果是存在BUG，需等待官方解決。

3、區域問題

交管12123在一些地區業務還不夠完善，導致在辦理時會出現異常問題。

解決辦法：等待官方進行業務完善升級后再進行操作。

4、機房問題

可能是地方區域的機房出現問題導致。

解決辦法：等待工作人員檢查機房。

5、登錄人數過多

登錄人數太多也會導致服務異常。

解決辦法：換個時間點再登錄進行業務操作。

交管12123獲取駕駛證核發地信息失敗怎么辦

出現這種問題的話，可能是這幾種原因。首先如果是剛剛考下來的證，可能會出現這種情況，另外如果是更換簽發地點也會出現獲取駕駛證核發地信息失敗的問題。像這樣的一般中間需要幾天的過渡期，在12123APP就能查到了。如果是其他情況的話，可以和客服聯系一下，看看是什么問題。

交管12123獲取不到驗證碼怎么辦

1、獲取次數超限，每天只能獲取三次驗證碼，如果今日已超過次數請明天再嘗試；

2、手機業務不支持，目前已支持中國三大移動運營商的所有號段。但西藏、新疆、港澳臺及海外手機號碼會受到手機服務運營商業務的限制，而無法進行手機業務辦理，建議您更換其他手機號碼嘗試；

3、手機安全軟件攔截（針對已安裝安全軟件的智能手機用戶），打開手機安全軟件，暫時關閉攔截功能，然后再次嘗試獲取驗證碼；

4、短信網關擁堵或出現異常，建議過段時間再嘗試獲取；

5、周圍的人可以正常使用，但自己始終收不到，可能是手機本身的原因，建議將手機卡換到別人的手機上再次進行嘗試。如果您遇到頁面提示“驗證碼錯誤”，建議您確認驗證碼輸入是否有誤，如果獲取了多條驗證碼，請輸入最后收到的驗證碼。