支付寶小程序未來會(huì)怎么發(fā)展?支付寶小程序如何發(fā)展?
支付寶小程序未來會(huì)怎么發(fā)展 支付寶小程序生態(tài)怎么樣,根據(jù)阿拉丁的最新統(tǒng)計(jì)電商小程序總的訪問人數(shù)已經(jīng)超過一億,小程序的用完即走的特點(diǎn)是小程序發(fā)展如此之快的原因之一,那么支付寶小程序未來會(huì)往哪方面發(fā)展呢?快來好吧啦網(wǎng)看看吧。

不和微信比
“支付寶小程序沒有微信的規(guī)模效應(yīng)”,管仲在采訪中坦承。比如在廣州的一家醫(yī)院里,支付寶為其開通了一個(gè)為孕婦掛號(hào)的服務(wù),一天掛號(hào)達(dá)400多人,這個(gè)科室平時(shí)最多一天的掛號(hào)達(dá)500人。
掛號(hào)、繳費(fèi)等功能是支付寶最早開通的便民服務(wù),該類應(yīng)用的用戶數(shù)量與微信平臺(tái)上某些小程序動(dòng)則上億的日活相比,簡直微不足道,但它卻與支付寶APP的定位偏重于功能性相關(guān),到現(xiàn)在,多數(shù)人打開支付寶的動(dòng)因還是“想到某種功能要用,這其實(shí)是支付寶的一個(gè)困境”,同時(shí),也是支付寶小程序的定位起點(diǎn):“信息分發(fā)與服務(wù)分發(fā)這是微信小程序和支付寶小程序的區(qū)別之一”,管仲告訴創(chuàng)業(yè)家i黑馬。
支付寶上的很多便民服務(wù)應(yīng)用可以追溯到2008年,彼時(shí),支付寶在杭州想接入收水費(fèi)服務(wù),而在當(dāng)?shù)兀兴膫€(gè)自來水廠,要將繳費(fèi)這個(gè)小小的功能搬到線上,后臺(tái)需要開發(fā)諸多功能,對(duì)接各個(gè)政府部門的系統(tǒng),同時(shí),支付寶APP本身是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,注重用戶體驗(yàn),“你讓別人去做,他未必做得起來”。
自2008年支付寶開啟了第一單便民繳費(fèi)后,到今天,已經(jīng)滲透到生活服務(wù)的各個(gè)方面。以在買電為例,在支付寶上的購買流程變?yōu)椋航壎姳砜ê笸瓿芍Ц叮娏烤鸵呀?jīng)同步到自家的電表,管中窺豹,這一小小的舉措已經(jīng)足夠顛覆以往的購電流程,也給用戶的生活帶來便捷。
“小程序的本質(zhì)既有B、又有C,對(duì)于C端用戶的使用,我們肯定要關(guān)心,場景化的覆蓋也是要關(guān)注的,小程序有天然優(yōu)勢。”管仲總結(jié)。
在小程序的設(shè)計(jì)上,微信的基本思路是去中心化,這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的普遍想法,“打開微信的呈現(xiàn)方式便是去中心化的”,管仲說道,“但是支付寶小程序需要在去中心化的基礎(chǔ)上結(jié)合中心化的方式”。
去中心化的意思是“流量盡情玩”,微信平臺(tái)上的公號(hào)體系就是小程序、公號(hào)等進(jìn)行互聯(lián)互通,讓用戶自己去選擇,便是一種表現(xiàn)。支付寶的思路為,在去中心化的基礎(chǔ)上,加上中心化,這意味著平臺(tái)有一定的干預(yù)性,需要平臺(tái)進(jìn)行推薦、篩選,這讓支付寶小程序與微信小程序有了區(qū)隔:精品化、準(zhǔn)入制以及提高門檻。在獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制上,支付寶會(huì)給一些運(yùn)營得好的小程序給與公域流量的獎(jiǎng)勵(lì),比例大致為1:1。
在為什么選擇中心化的思路問題上,管仲認(rèn)為,中心化的方式跟商業(yè)邏輯比較吻合,這二者就好像市場經(jīng)濟(jì)與計(jì)劃經(jīng)濟(jì),他質(zhì)疑,“微商的繁榮是從老百姓的角度來看,但是能不能建立優(yōu)秀的商業(yè)體系,得從經(jīng)濟(jì)本身來看,與是不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系并不是太大。”

▌做生態(tài)之難
在布局小程序的時(shí)候,支付寶首先結(jié)合了APP的定位,依托這個(gè)定位觸達(dá)C和篩選B,總結(jié)起來,支付寶平臺(tái)“離錢、離信用、離服務(wù)較近”。
眾所周知,支付寶最早是淘寶上保障交易的工具,不成想,在這過程中,成就了一個(gè)征信產(chǎn)品:芝麻征信。這讓他在后來有能力為諸多的租賃類產(chǎn)品提供信用保障,像HelloBike在四個(gè)月內(nèi)用戶提升了12倍,街電小程序上線支付寶小程序后,累計(jì)獲取用戶達(dá)到5000萬。
以往,支付寶APP上,除了便民服務(wù)類目外,HelloBike、街電等屬于第三方方入駐,這背后是螞蟻金服的開放平臺(tái)戰(zhàn)略的前臺(tái)呈現(xiàn)形式,很早就在阿里工作的管仲回憶:“后來我們漸漸發(fā)現(xiàn),不是所有的事我們都能做”,這應(yīng)該是螞蟻金服計(jì)劃做開放平臺(tái)的初衷之一。
在該戰(zhàn)略的支撐下,螞蟻金服想依托支付和信用等基礎(chǔ)能力,開放更多的服務(wù)商到平臺(tái)上,最后,構(gòu)建一個(gè)全新的商業(yè)生態(tài)。再隨著后來,支付寶找到二維碼的方式更為便捷地走到線下,這使得他能滲透到更多的實(shí)體產(chǎn)業(yè),而越來越“重”也成為大家對(duì)他的質(zhì)疑。
藏在這個(gè)戰(zhàn)略背后的另一層含義是,支付寶想通過各個(gè)領(lǐng)域的滲透,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“水煤電”式的基礎(chǔ)設(shè)施,然而,“我自己做的這兩年來說,生態(tài)并不好做”,管仲告訴記者。
從技術(shù)角度來看,以往做生態(tài)是用開放API的方式。黃罡是北京大學(xué)軟件研究所副所長及系統(tǒng)軟件研究室主任,他認(rèn)為,API本身是一個(gè)軟件,指的是應(yīng)用的編程接口,相當(dāng)于各個(gè)不同程序之間交涉的一個(gè)東西。
對(duì)于微信、支付寶這些入口級(jí)的超級(jí)App或者應(yīng)用來說,它去集成第三方的API來豐富它本身的服務(wù),能更好地服務(wù)它的用戶,進(jìn)而獲得用戶的粘性、用戶的數(shù)據(jù)行為。
從數(shù)據(jù)的角度,這些超級(jí)APP的獲益比較大。記者咨詢了一些技術(shù)方面的業(yè)內(nèi)人士,第三方應(yīng)用如果在這些超級(jí)APP上,通過API的方式獲取用戶,調(diào)取完成后,是否回到平臺(tái)不受到平臺(tái)限制,但是小程序不一樣,“小程序受控,用戶能留在微信和支付寶平臺(tái)上”,從這個(gè)角度來看,小程序是目前開放平臺(tái)上比較好的平臺(tái)數(shù)據(jù)回流的方案。
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