社交電商微信小程序用戶突破3億 帶來了哪些前景?很多朋友都問我小程序到底有什么優(yōu)勢?還有發(fā)展前景嗎?近年來，中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展呈迅猛態(tài)勢，特別是小程序行業(yè)競爭激烈，現(xiàn)在人們紛紛都投入到小程序行業(yè)，下面就看好吧啦網(wǎng)來為你介紹介紹吧。

傳統(tǒng)電商已經(jīng)到達(dá)發(fā)展瓶頸期，急需尋找新的突破點。而社交電商模式依托社交平臺的巨大流量和強(qiáng)鏈接屬性，能夠以低營銷成本、裂變式傳播等方面的優(yōu)勢，為電商行業(yè)注入新的發(fā)展動力。本次iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《2018Q1中國社交電商行業(yè)市場研究報告》主要針對社交電商領(lǐng)域進(jìn)行了市場分析、用戶研究、案例解讀以及未來趨勢預(yù)測。

六成社交電商用戶為年輕人 禮物分享模式普遍看好

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國社交電商用戶以年輕群體為主，30歲以下用戶占比六成，其中24歲及以下用戶占比31.8%。艾媒咨詢分析認(rèn)為，社交電商依托社交平臺進(jìn)行傳播，年輕用戶群體更容易接受創(chuàng)新的社交電商購物模式，同時也能更有效進(jìn)行更大范圍的傳播。

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，受訪中國社交電商用戶普遍看好禮物分享模式社交電商玩法，53.8%的受訪用戶認(rèn)為該模式玩法新穎，能吸引更多用戶參與。同時有47.5%和40.8%的受訪用戶分別認(rèn)為該模式可以增強(qiáng)人際間社交交流和有機(jī)會革新電商購物模式。艾媒咨詢分析認(rèn)為，禮物分享模式屬于社交電商創(chuàng)新模式，相較其他社交電商模式和傳統(tǒng)電商消費(fèi)模式，禮物分享玩法具有更強(qiáng)的社交屬性，能社交激發(fā)用戶消費(fèi)剛需，其前景也更受用戶看好。

與此同時，相比于傳統(tǒng)電商，iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，60.1%的受訪網(wǎng)民認(rèn)為社交電商平臺商品正品保障度低成為其最大劣勢，61.6%的受訪網(wǎng)民表示選擇社交電商平臺時最為看重平臺商品質(zhì)量保障。社交電商發(fā)展擴(kuò)大了商品銷售渠道，也導(dǎo)致了部分平臺商家進(jìn)入門檻低，假劣產(chǎn)品出現(xiàn)的可能性較傳統(tǒng)電商平臺高，容易影響用戶消費(fèi)體驗。消費(fèi)升級趨勢下，滿足用戶該部分需求更需要平臺具備較強(qiáng)的綜合實力。

成立于2014年的“禮物說”在2018年2月上線了禮物說微信小程序，以創(chuàng)新的微信送禮玩法引爆中高端社群;4月禮物說宣布獲得1億元人民幣C1輪融資，將加速發(fā)力于禮物說小程序產(chǎn)品迭代和營銷推廣。借助微信平臺社交基礎(chǔ)，禮物說發(fā)力小程序端發(fā)展，其最大優(yōu)勢在于創(chuàng)新微信送禮的社交電商玩法。相較于其他平臺，該模式利用強(qiáng)社交屬性有效提高用戶粘性和實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。同時，送禮需求區(qū)別于其他電商平臺單純購物的消費(fèi)情況，用戶對商品質(zhì)量要求較高，平臺商品質(zhì)量保障是基本要求，且用戶價格敏感度相對較低，平臺容易形成較高口碑及客單價。

社交零售用戶規(guī)模將破3億 各大電商紛紛發(fā)力

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2017年中國社交零售用戶規(guī)模為2.23億人，預(yù)計2018年將增至3.10億人。艾媒咨詢分析認(rèn)為，社交電商依靠用戶間人際關(guān)系及熟人網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)裂變式增長，能有效實現(xiàn)傳播，降低平臺獲客成本，未來社交零售用戶規(guī)模將維持較高增速，不斷擴(kuò)大。

社交電商迎來利好發(fā)展，一方面是由于中國電商行業(yè)的高速發(fā)展客觀上為社交電商發(fā)展奠定基礎(chǔ)，另一方面也得益于政府政策鼓勵與規(guī)范，以及獲客成本居高壓縮了傳統(tǒng)電商的發(fā)展空間，給予社交電商更多的機(jī)遇。此外，微信小程序的誕生更為社交電商發(fā)展提供了強(qiáng)大助力。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2018年微信小程序電商用戶預(yù)計將達(dá)1.32億人。同時，騰訊財報數(shù)據(jù)顯示，微信月活躍用戶數(shù)已突破10億。社交工具特別是微信已形成強(qiáng)大的社交用戶基礎(chǔ)，微信通過社交和公眾號將人與內(nèi)容形成連接，而微信小程序的推出則實現(xiàn)對產(chǎn)品的連接，社交電商借助微信小程序可以更高效地觸達(dá)用戶，引發(fā)其消費(fèi)需求。

2018年1月，京東與蘑菇街、美麗說母公司美麗聯(lián)合集團(tuán)共同宣布，將成立一家全新的合資公司，專注于運(yùn)營微信社交電商;3月，京東上線獨立小程序“京東拼購”。此外，2018年4月，唯品會微信錢包入口向所有微信用戶全量開放;上線禮物說小程序后， 4月禮物說隨即宣布獲得1億元人民幣C1輪融資;5月，由唯品會提供電商服務(wù)支持的“巴黎歐萊雅”品牌小程序上線。艾媒咨詢分析認(rèn)為，在傳統(tǒng)電商平臺流量成本愈發(fā)高昂的情況下，平臺探索轉(zhuǎn)型社交電商已成重要趨勢。

社交電商迎來快速發(fā)展階段 平臺玩法成重點

艾媒咨詢分析認(rèn)為，社交電商基于用戶社交關(guān)系傳播，可探索模式十分廣泛，但社交傳播帶來裂變式流量增長的同時，也容易帶來衍生問題，如內(nèi)容導(dǎo)購類社交電商傳播能力較弱;送禮分享型電商則需要覆蓋更多用戶群體;拼購類電商通過低價吸引用戶，其社交屬性較弱，且不能保證每件商品都能獲取大量優(yōu)惠，用戶對這種模式容易厭倦，且需要平臺加大質(zhì)量把控力度;渠道分銷型社交零售平臺雖然能拓展零售渠道，但不注重模式問題容易發(fā)展成傳銷。社交電商平臺如何創(chuàng)新模式，保持商業(yè)模式的持續(xù)性將成為平臺間競爭重點。

目前，社交電商正迎來快速發(fā)展階段，隨著越來越多的電商平臺拓展社交玩法，未來將有更多的政策規(guī)范出臺，引導(dǎo)行業(yè)健康有序發(fā)展;現(xiàn)階段消費(fèi)升級潮流使消費(fèi)者愈加關(guān)注商品質(zhì)量，社交電商平臺將更加關(guān)注商品質(zhì)量保障，加強(qiáng)品質(zhì)把控。此外，中老年群體、三四線城市及農(nóng)村地區(qū)群體等并沒有廣泛形成電商平臺使用習(xí)慣，但該部分群體是社交電商通過社交平臺能觸達(dá)的潛在用戶，通過社交分享傳播形式能夠在更多場景促發(fā)其消費(fèi)欲望，促進(jìn)消費(fèi)剛需。

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