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淘寶中投訴賣家具體操作步驟
瀏覽:66日期:2022-12-07 11:39:05
使用淘寶的時候出現一些問題,你們曉得怎么投訴賣家嗎?下面這篇內容就帶來了淘寶中投訴賣家的具體操作方法。
第一種投訴,是直接在訂單中進行投訴
1,打開淘寶平臺,在此窗口中登陸淘寶帳號。
2,登陸成功后,可以把鼠標移至:我的淘寶--已買到的寶貝,點擊它進入個人購物窗口中。

3,打開如下窗口,在此窗口中找到買到的物品,不管交易是否成功,是否關閉,才會有:舉報,投訴相關的按鈕。

4,如果交易關閉后,點擊“投訴”按鈕后會彈出一個小窗口,會有一個藍色字樣提示點擊查看里面的具體投訴明細信息。
5,如果交易沒有關閉,或是交易正在進行中,點擊“投訴”按鈕后可以進入投訴流程中。

6,如下圖,是點擊了以上窗口中的“淘寶各類維權發起的相關條件”按鈕,進入如下窗口;在此窗口中可以了解投訴的流程與明細規則。

第二種投訴,直接找平臺客服
1,在進入淘寶平臺后,把鼠標移至頂部的:聯系客服--消費者客服,點擊它進入消費者窗口中。

2,打開如下窗口,如下在此窗口中點擊的是“聯系客服”選項卡;在此窗口中可以直接在線聯系,也可以直接電話聯系平臺客服,進行溝通后投訴淘寶賣家店鋪。這里的投訴,建議買家提交相關的真實憑證。

根據上文描述的淘寶中投訴賣家的具體操作方法,你們是不是都學會啦!
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淘寶
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