Windows2000專業版（為方便，暫時簡稱其為：CW2KP）的安裝光盤中，有一個Support 目錄，這個目錄中有什么？作何用，少有人提及．在下生性好奇，近日將其進行安裝，發現了一些秘密：其中有近50個用于維修或配置CW2KP的工具，這些工具不屬于CW2KP 默認安裝的部分，所以首次使用需要先進行安裝，且只有在安裝CW2KP 之后才可以再安裝它。如果你的機器上已經安裝有CW2KP，則既可以在Windows環境中對這些工具進行安裝，也可以在命令行狀態下使用MsIExec.exe來安裝．兩者各有利弊：前者簡單方便，但靈活性差，適于新手；后者在命令中可以使用很多開關，非常靈活，適于高手，但失之于繁難．下面先介紹如何進行簡單安裝和有關幫助文件的內容：

啟動系統，然后用系統管理員的密碼登錄成功后，打開安裝光盤的Support目錄．執行Setup，就可以將這些工具安裝到你的硬盤上．默認情況下是安裝到：c:program filesupport tools目錄中，完整的安裝約需要18.2M的硬盤空間．我在另一臺使用Windows98第一版的機器上也進行過安裝（我這樣安裝是為了在那臺機器上閱讀有關幫助文件），可能是版本不兼容或無法使用管理員密碼登錄的緣故，少數文件不能安裝，但忽略這些后文件后，其余安裝倒也可以通過．由于害怕用于98可能帶來不可預料的后果，所以沒有、也沒敢在９８下用過這些工具。我在不同環境共進行了三次安裝，以原來是windows98第一版的機器為基礎，升級后再安裝支持工具，結果是不像其它程序那樣可以在菜單中找到相關的項目，需要使用哪個工具時，必須在c:program filesupport tools目錄中執行相關的程序；在原來是windows98第二版的機器中升級后再安裝支持工具，則可以在程序菜單中找到部分相關項目，且主要是for windows版本的工具，也發現部分工具的幫助文件是中文的；由于有這種情況，在windows Me或95之中升級后是什么情況，我沒有驗證，不能臆測．

遺憾的是這些工具程序的界面及使用說明文件大部分都是英文的，微軟還在幫助文件中特意指出：這些主要是供微軟工程師或比較熟練的高級用戶使用的軟件（他們大概以為只要是熟練用戶，英文都是沒問題的）．并講明這些程序僅在英文環境下測試通過，對在非英語環境中使用這些工具的后果

各種工具的功能介紹和使用語法都可以在program filesupport tools目錄中的w2rksupp文件中查出，所以你真正想了解這些工具的用法，此文是必讀的資料．如果你的英文說得過去，雙擊該文件就可以打開．這個文件還用鏈接方式提供了一些很方便的功能：在閱讀某一（工具）程序的幫助信息或使用語法的時候，隨時就能打開工具使用，不少的工具還提供有學習參考的例子，并能在閱讀時隨即打開演示．

另一個文件是w2000msgs，也可雙擊打開，里面是windows2000(而不僅僅是CW2KP的)運行中各種錯誤消息含義的解釋．這是微軟Windows 2000 Resource Kits文檔的一部分．也是英文資料．除了在w2rksupp文件中得到功能介紹和使用方法外，每個程序本身也有幫助文件可供參考．

上面所說的這些工具，其實只是微軟Windows 2000 Resource Kits資源工具中的一部分，根據微軟網站上關于Windows 2000 Resource Kits的介紹，全部的資源工具大概有將近300個，而在CW2KP中，提供的僅僅不到六分之一．

由于時間倉促，對這些工具的確切功能，我來不及個個驗證，已經驗證的幾個，得到的資料也不全面．為了對大家負責，我想驗證好之后再撰文介紹．并歡迎有興趣者加入探索行列．